本《會員須知》(以下簡稱“本須知”)將有助于您了解喜家德的會員服務、您在注冊和使用喜家德員服務時的權利與義務、以及您在使用喜家德為您提供的網站、小程序等應用程序或平臺(包括前述各程序或平臺中所包含的內容)(合稱“應用程序”)時應遵守的條款和條件。請您務必仔細閱讀本須知。

喜家德深知保護喜家德會員個人信息的重要意義。為此，喜家德將按照喜家德《喜家德隱私權政策》之規定，收集、使用及保護您的個人信息。

您在通過喜家德官方平臺注冊喜家德會員賬號前，應確保您已年滿18周歲。如果您未滿18周歲，則您在注冊前應當在您的父母或監護人的陪同下審閱本須知，以確保他們理解本須知條款。如果您的父母或監護人不認可或不同意本須知條款，則您應當立即停止注冊并停止使用服務。

如您對本須知條款有任何疑問，您可以致電“喜家德顧客關懷熱線”：400-0660-655(工作時間為每天9:00-17:00)。

一、喜家德會員賬號的注冊

您可以通過喜家德官方平臺或方式(合稱“喜家德官方平臺”)，提交注冊信息，加入并成為喜家德會員:喜家德官方小程序;使用喜家德門店掃碼點餐功能;喜家德不時公布、說明或認可的其他方式或平臺。

您作為喜家德會員在參加喜家德所舉辦或執行的相關活動時，必須遵守法律法規及公序良俗，且不會侵害任何第三方的合法權益。否則，喜家德將有權調整、限制或取消您的用戶名、昵稱、頭像或留言或其他會員使用功能或會員權益。

二、積分規則及說明

(1)積分場景

您在喜家德指定渠道和場景發生的有效購買行為，即可獲得會員積分(“積分”)，

在注冊成為喜家德會員并與本人手機號綁定后，在喜家德門店使用掃碼點餐授權手機號后可累積積分(前提是本人注冊支付寶或微信支付時使用的手機號，需與注冊成為喜家德會員時使用的手機號一致);

喜家德不時公布或說明的其他可累積積分的有效購買、消費或兌換行為。

以下情形不予累積積分(或暫不支持累計積分):

通過三方平臺(如美團、餓了么、大眾點評)所下訂單:

通過門店手持機或店員人工點餐所下訂單;

任何代購行為，包括但不限于第三方訂餐平臺、組織或個人的代買代送行為，皆不予累積積分;

在產品詳情頁、卡券詳情頁、活動條款等公示中注明不予累積積分的情形;

喜家德不時公布或說明的其他不予累積積分的購買、消費或兌換行為;

其他未明確注明可累積積分的情形。

符合本政策規定的積分，一般情況下24小時內自動進入您的積分賬戶，特殊情況下會有延遲。

(2)積分用途

累計到特定數量的積分后，您可以在喜家德積分商城小程序里兌換各類卡券或屆時可以兌換的其他產品或項目，詳見具體的卡券詳情說明或相關活動說明。

本條款未盡事宜，可參考“積分規則及說明”中的規定。

(3)積分禮品將不定期進行調整，并以實際供應為準

喜家德會員本人所有符合本須知及喜家德官方公布的其他相關積分規則、并有效支付的實際消費，每消費人民幣1元可累積1分積分。使積分可以用于在喜家德積分商城或喜家德官方小程序上兌換相關積分禮品，或參與喜家德不時舉辦的相關活動。喜家德有權就某些優惠券、贈券的發放或優惠活動的執行頒布特別的規則，喜家德會員有義務遵守且優先適用這些特別的規則。

(4)積分有效期

每筆積分的有效期自獲取之日起滾動12個月有效期，至次年同月月底清零。

例:會員在2020-05-15和2020-05-20消費分別獲得20和30積分，則這兩筆積分分別會在2021年5月16日0點以及2021年5月21日0點到期。

(5)積分的說明

積分不具有現金價值，不得轉讓或贈送。無論該積分以何種方式獲得，都不支持使用該積分兌換或折換現金，并僅可按照本須知約定的方式使用。如果因各種原因而導致可累計積分的購買行為未成功，如產生退貨、取消訂單等情形，我們將退還因該等情形產生的相應積分。

如您通過任何非正當手段(包括但不限于作弊、通過機器行為等方式從事惡意刷單、惡意消費、破解、反向工程等)來獲取、使用和/或消費積分或積分權益、或申請兌換或購買贈品、優惠品或獎品的行為，喜家德有權在不事先通知的前提下，取消您就此獲得的相應積分，和/或取消使用該積分兌換禮品的訂單，和/或不予發放所申請兌換或購買的贈品、優惠品或獎品，并有權要求您賠償就此對喜家德造成的損失!

喜家德有權不定時地調整積分規則，并會以網站公告、發送短信、電話和/或微信推送等方式向您發送通知，請您予以關注。

(6)優惠券的說會員須知明

優惠券在獲得后可以根據使用規則進行使用(包括但不限于滿足使用條件后抵扣、滿足條件后對指定菜品的滿減等折扣，具體可參照優惠券的使用說明)

優惠券的有效期請參照對應優惠券的使用說明,超過有效期即失效。

優惠券僅限門店堂食點餐使用，請在喜家德微信小程序中進行點餐后并確定使用優惠券，截屏、復制、修改無效。

優惠券僅限使用1次，每單僅限使用1張，一旦核銷達規定次數即失效。

優惠券不可轉贈、不可兌換現金，不可與其他優惠同享。

優惠券僅通過喜家德官方渠道發布，限本人掃碼點餐使用，截屏、修改無效，打印或復印無效，如遇優惠券產品售罄，請與門店工作人員協商處理，敬請諒解。

產品及包裝以實物為準，具體產品及價格以掃碼點餐小程序展示為準，如有疑問，請聯系喜家德官方電話:400-0660-655(工作時間為每天9:00-17:00)

溫馨提示

1、在不違反法律規定的情況下，會員相關權益、規則，本須知可能會不定期調整、修改，請留意相關通告；

2、請妥善保管會員賬號，因自身保管不當而導致的損失，由會員自行承擔；

3、會員賬號注銷時將清零所有會員權益和個人信息，請謹慎操作。

如您在訂單符合要求的情況下未自動獲得積分，請您撥打“喜家德顧客關懷熱線”。在核實您的訂單信息及個人信息后，我們將為您補計積分。

如果因各種原因而導致可累積積分的購買行為未成功，如產生退貨、取消訂單等情形，我們將撤銷您賬號內因為此次購買而相應贈送的積分。

積分一經兌換后，不可退還。如兌換物品有質量問題，請撥打“喜家德顧客關懷熱線”，喜家德將根據具體情形提供相關售后服務或售后意見。